Cada tienda y cada vendedor son un mundo. Los comercios más
profesionalizados procuran que su personal de ventas y atención al
cliente esté entrenado y preparado de forma que transmitan la imagen que
la marca desea, de manera uniforme y sin disonancias entre cada uno de
los trabajadores que componen la plantilla del estable
cimiento. La
tienda y el vendedor tienen que comprender el equilibrio entre los
diferentes enfoques (producto, cliente, empresa, etcétera.) y ser los
máximos expertos en el mismo, pero al mismo tiempo deben ponerse en el
lugar del cliente y comprender sus motivaciones y necesidades para
querer uno u otro producto. Este libro te ayuda a conocer estos enfoques
y todos los detalles que harán que consigas que tu nivel de ventas sea
exitoso.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
COMENTALO GRATIS